deluxhost大规模掉线

xylon

https://status.deluxhost.net/
https://status.neoprotect.net/
“我要感谢大家的理解。
遗憾的是，自昨天起，我们陷入了一个严峻的局面：我们的主要上游网络已完全中断，这给我们带来了不小的麻烦。我再强调一遍，此次中断毫无任何预警。不过，和往常一样，我们会竭尽全力尽快解决这个问题。”

xylon

尊敬的客户，
我们希望向您全面更新过去几天我们基础设施发生的情况。

上周我们经历了复杂的DDoS攻击，导致周六和周日之间短暂断线。周一下午又出现了大约一小时的停机。攻击者利用了那些不立即察觉的漏洞，短暂地绕过了一些保护措施。

我们的团队与上游供应商不懈努力，识别每一个关键点并彻底加以保护。从那以后情况一直稳定，所有检测到的问题都已解决。整个网络还实施了新的防护措施，包括将GSL集成为大规模攻击中的盾牌，显著提升整体韧性。

我们衷心感谢您的耐心和支持。我们理解服务连续性的重要性，并对由此带来的不便深表歉意。作为补偿，任何开启工单的人将在其活跃计划中获得额外一天。

--

明天我们将对节点进行全面维护，以确保性能稳定，并进行一系列例行检查，旨在保持基础设施处于最佳状态。在此期间，部分服务器可能仅经历几分钟的短暂停机。没有预期会有长期或广泛的中断。维护窗口将于下午4：00开始，中欧时间下午6：00结束。
所有信息均可在我们的状态页面查阅。

我们还在进一步改进网络，并将很快发布关于公司未来的重要更新。

问题已完全解决，我们将继续持续监控局势，确保最大程度的稳定和安全。

再次感谢你的信任和支持。
我们非常感激有像您这样的客户。

亲切问候

---
DeluxHost